Faqs

Preguntas más frecuentes

¿Te asaltan las dudas?. En este espacio encontrarás respuesta a tus preguntas.

Si nos hemos dejado alguna o necesitas alguna aclaración no dudes en contactar con nosotros enviando un correo a tienda@fotocaricaturas.es

¿Que es un escenario personalizado?
Si eliges esta opción, partiendo de las instrucciones que nos des, nuestros caricaturistas dibujaran el escenario donde se encontraran las caricaturas. Nuestros clientes nos dan todo tipo de detalles e incluso nos mandan fotos de lugares que quieren que incluyamos en los mismos para hacer más cercana y familiar la caricatura.
¿Qué es una plantilla prediseñada?

Nuestros caricaturistas han preparado cientos de plantillas donde colocar las caricaturas que te vamos a hacer. Las plantillas te las regalamos con lo que conseguimos que la caricatura final sea muy económica.

¿Qué ocurre si me gusta una plantilla prediseñada que tiene 7 personas y nosotros sólo somos 5?

No hay ningún problema, nuestros caricaturistas borraran los cuerpos que sobren en la caricatura y lo haremos totalmente gratis.

¿Qué ocurre si me gusta una plantilla prediseñada que tiene 7 personas y nosotros somos 9?

En ese caso nuestros caricaturistas tendrán que adaptar la plantilla creando nuevos cuerpos para las caricaturas.

El coste de esa adaptación independientemente del número de cuerpos que haya que añadir será de 10 euros. Por tanto, te cobraremos por el numero de caras, la plantilla te la regalamos y te cobramos 10 euros por incluir esos nuevos cuerpos.

¿Qué tipo de foto debo mandar?
Una caricatura es un dibujo hecho por un caricaturista partiendo de la foto que nos remitas. Necesitamos por tanto un buen primer plano de la persona a caricaturizar. El caricaturista intentará ser lo más fiel posible a esa foto por lo que cerciórate de que en esa foto la persona tiene un gesto natural, no nos mandes una con una cara extraña o un gesto raro porque el resultado será que la persona no se reconozca en la misma. Envíanos una foto de un primer plano de cada persona, a ser posible sonriendo ya que las caricaturas siempre quedan mejor si los personajes estan alegres y la única forma de que el caricaturista sepa cómo es esa persona sonriendo es si lo ve en la foto. Cuanto mas grande sea el primer plano mejor.
¿Cuánto son los gastos de envío?
Si sólo pides la caricatura en un archivo digital (un jpeg) el coste de envío es gratuito. Si pides que imprimamos la caricatura en algún soporte, una lámina, un puzle, un felpudo, entonces los gastos de envío son 9 euros en península y 12 euros en las islas, Ceuta y Melilla.
¿Qué tipo de caricaturas haceis?
Las caricaturas se hacen partiendo de la foto de los clientes, pintadas a mano y coloreadas en cuatricromía por ordenador. En el mundo de las caricaturas son las más valoradas
¿Cuánto cuesta hacer una caricatura?

Para saber el precio de una caricatura necesitamos saber dos cosas, cuantas caras va a tener y donde vas a querer que las dibujemos, en que escenario.

El precio de dibujar una cara es de 30 €, la demás caras cuestan 25 €.

Para diseñar el escenario te damos 2 opciones, una, que cojas una plantilla prediseñada de las que te mostramos en la web. En ese caso, el coste del escenario es 0 € y dos, que te dibujemos un escenario personalizado para tu caricatura siguiendo tus instrucciones. El precio de dibujarte el escenario es de 25 €.

Por tanto a modo de ejemplo:

  • Una caricatura de una cara con una plantilla prediseñada te cuesta sólo 30 €
  • Una caricatura de 3 caras es un escenario personalizado te costaría 80 € de las caras (30 + 25 + 25) y 25 € del escenario. Total: 105 €
Si no dispongo de la imagen en jpg, tiff, pdf…. etc ¿Puedo enviar la foto por carta?

Si, en caso de no disponer de la imagen en los formatos requeridos no tiene más que enviárnosla por carta a la siguiente dirección:

fotocaricaturas.es (F3 Multimedia)
c/ Boulevard de Salburua 8, torre 014, planta 3ª
01002 Vitoria-Gasteiz (Álava)

Importante: No olvide adjuntar su orden de pedido (le llegará una copia por email) junto con la imagen.

¿En cuanto tiempo tendré mi producto?

El plazo estimado de entrega para los productos es de 5 días laborales.

También disponemos de la opción de entrega urgente (3 días), para ello no tiene más que escoger la opción de urgencia en su orden de pedido. Esta opción sólo esta disponible para entregas en península en caso de que la impresión se realice sobre algún producto. Para envíos por email está disponible a nivel mundial.

(En los envíos para las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el envío se realiza a través de Correos por lo que el plazo de entrega se alargaría unos días más).

¿Realizan envíos al extranjero?
En caso de haber elegido la opción de impresión de su caricatura sobre alguno de nuestros productos el envío se realiza a través de Correos. Si desean conocer precios y plazos de entrega no tiene más que ponerse en contacto con nosotros en el email tienda@fotocaricaturas.es
¿Cómo puedo saber si se han recibido correctamente mi solicitud de un producto?
Una vez finalizada la operación le llegará por email una copia de su pedido.
¿Cómo puedo saber si mi imagen es válida para el producto?
Para saber si su imagen es válida para el producto no tiene más que enviárnosla al email tienda@fotocaricaturas.es ,  una vez maquetada se le indicará su validez.
¿Cómo puedo modificar, anular o conocer el estado de mi pedido?
Si desea conocer el estado de su pedido no tiene más que enviarnos un email a tienda@fotocaricaturas.es indicándonos sus datos y número de pedido.
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